euro-index.nl

                        home
                        info@euro-index.nl
                        www.euro-index.nl
                        info@euro-index.be
                        www.euro-index.be
                        
                    

Wat is KWS?

EURO-INDEX biedt u een uniek servicesysteem voor uw meetinstrumenten met de naam KWS® (KwaliteitsWaarborgService).

Met KWS® wordt uw meetinstrument periodiek onderhouden en gekalibreerd, waarmee het toestel altijd in topconditie is en u de nauwkeurigheid van uw metingen kunt aantonen.

De voordelen van KWS®:

De prijs staat vast voor de levensduur van het instrument (mits de KWS® behandeling volgens herkalibratieadvies* periodiek wordt uitgevoerd door EURO-INDEX)
Geen arbeidsloon bij de KWS® behandeling
Kalibratie voor justage (voorkalibratie) indien mogelijk
Indien nodig justage en (na)kalibratie
Reparatie en preventief onderhoud
Gratis oproep met het advies voor herkalibratie
Controle op functionaliteit van het instrument
Vijf jaar historie voor alle gegevens
10% korting op onderdelen
Serienummerregistratie
Franco retourlevering

Voorwaarden KWS®

U dient het instrument periodiek aan te bieden bij EURO-INDEX voor een KWS® behandeling conform het herkalibratieadvies*. Indien de termijn voor herkalibratie wordt overschreden komt bij aanbieden voor een KWS® behandeling de historische prijs te vervallen.

* het herkalibratieadvies staat vermeld op uw kalibratiecertificaat en op de kalibratiesticker op het toestel.

Wat is KWSe?

KWSe is het service- en kalibratieprogramma voor de BLAUWE LIJN Eurolyzer STe, Eurolyzer STx en enkele configuraties van de Multilyzer STe, waarbij u 7 jaar garantie krijgt op het toestel en de standaard bijgeleverde accessoires, waaronder de accu, sensoren en verbruiksonderdelen (zoals filters).

Bij KWSe wordt naast de druk- en gassensoren tevens de thermokoppel in de rookgasprobe en de temperatuuringangen gekalibreerd. De prijs van KWSe blijft gelijk gedurende de garantietermijn van het meetinstrument. Hierdoor zijn de onderhoudskosten duidelijk, laag en komt u niet voor verrassingen te staan.

KWSe biedt 7 jaar volledige garantie
De prijs staat vast voor 7 jaar (mits de KWSe behandeling volgens herkalibratieadvies* periodiek wordt uitgevoerd door EURO-INDEX)
Geen arbeidsloon bij de KWS® behandeling
Kalibratie voor justage (voorkalibratie) indien mogelijk
Indien nodig justage en (na)kalibratie
Reparatie en preventief onderhoud
Gratis oproep met het advies voor herkalibratie
Controle op functionaliteit van het instrument
Zeven jaar historie voor alle gegevens
10% korting op onderdelen (voor zover dit niet onder de garantie valt)
Serienummerregistratie
Franco retourlevering

Voorwaarden KWSe

U dient het instrument periodiek aan te bieden bij EURO-INDEX voor een KWSe behandeling conform het herkalibratieadvies*. Indien de termijn voor herkalibratie wordt overschreden komt bij aanbieden voor onderhoud en kalibratie de historische prijs te vervallen en vervalt de garantietermijn van 7 jaar

* het herkalibratieadvies staat vermeld op uw kalibratiecertificaat en op de kalibratiesticker op het toestel.

Kan ik de kolommen van MijnKWS veranderen?

U kunt de kolommen verschuiven en/of onzichtbaar maken, de sortering van de gegevens aanpassen.

Kan ik de filters van MijnKWS veranderen?

U kunt gegevens in de kolommen filteren door op het symbool in de kolomkop te klikken en het gewenste filter in te stellen.

Kan ik de opmaak van MijnKWS bewaren?

Als u kiest voor de optie "Opslaan opmaak" dan blijft de indeling bewaard.

Kan ik de opmaak van MijnKWS resetten?

Als u kiest voor de optie "Reset opmaak", wordt de standaard indeling getoond.

Kan ik meerdere bestanden downloaden?

U kunt bestanden selecteren middels de Shift en Control knoppen, zoals u dat in Windows gewend bent. Druk vervolgens op de knop "Download geselecteerde bestanden als ZIP".

Wat is een SKF (Service Kontrole Formulier)?

Een SKF geeft de technische status van uw instrument weer, zoals EURO-INDEX deze van u hebt ontvangen. Daarnaast geeft het SKF aan welke werkzaamheden zijn uitgevoerd om uw instrument in goede staat aan u te leveren. In geval dat een instrument wordt afgekeurd, wordt u geïnformeerd.

Er staan ook instrumenten die ik niet meer gebruik. Hoe kan dat?

Het instrument kan op vervallen staan, zie "Ja" in kolom vervallen. Indien een instrument niet meer gebruikt wordt, kunt u dat aan ons doorgeven via het formulier "Instrument reactie".

Kan ik zelf gegevens wijzigen op van MijnKWS?

U kunt zelf geen gegevens wijzigen. U kunt EURO-INDEX informeren middels een reactieformulier.

Wat is het verschil tussen voorkalibratie, nakalibratie en enkele kalibratie?

Een voorkalibratie zijn de gemeten waarden van het instrument voor justeren (bijregelen). Na het justeren wordt het instrument nogmaals gekalibreerd. Dit betreft dan de nakalibratie. Indien uw meetinstrument niet gejusteerd hoeft te worden, wordt een enkele kalibratie uitgevoerd.

Wat moet ik doen als de herkalibratietermijn van mijn instrument is verlopen?

Is uw herkalibratietermijn verlopen, stuur uw instrument zo spoedig mogelijk naar ons op voor service en kalibratie.

Wanneer kan ik mijn nieuwe certificaat/certificaten inzien en downloaden van het webportal?

U krijgt per mail bericht zodra nieuwe gegevens worden gepubliceerd.

Wat is KwaliteitsWaarborgService?

KwaliteitsWaarborgService (KWS®) is een uniek EURO-INDEX systeem en is niet te vergelijken met overige kalibratiediensten die in de markt worden aangeboden. Bij het KWS staat altijd een vaste prijs centraal voor het gehele preventieve onderhoud, de reparaties en de kalibraties. De te vervangen onderdelen en de extern uit te voeren reparaties worden met 10% korting aanvullend in rekening gebracht. Daarnaast ontvangt u gratis advies voor de periodieke herkalibratie. Door middel van een oproepbrief wordt u er aan herinnerd dat uw instrument gekalibreerd moet worden. Zo neemt EURO-INDEX u veel administratieve zaken uit handen.

Hoeveel inlogaccounts kan ik tegelijkertijd hebben voor medewerkers van mijn bedrijf?

Naast een bedrijfsaccount is er de mogelijkheid om voor medewerkers van uw bedrijf een account te activeren. Neem hiervoor contact met ons op via het reactieformulier.

Kan ik mijn instrumenten op laten halen?

Meldt via het reactieformulier welke meetinstrumenten u, tegen een geringe meerprijs, wil laten afhalen, wij verzorgen een haalodpracht bij onze vervoerder. Voor meer informatie neem contact op met de TD administratie.